如果您选择其他方式,则可能会收到“设备无法访问”错误。如果没有收到此提示,请拔下iphone的电源,然后重试。重新启动计算机也可能会有所帮助。
1.禁用图像转换
默认情况下,ios设备将以与接收设备(mac或pc)兼容的格式传输媒体文件。假设图片在iphone上为heic格式。因此,ios会将图片转换为与您的计算机兼容的格式。无疑,这很棒。但是,我们发现转换过程有时会在windows设备上导致“设备无法访问”错误。
如果您一直试图从iphone复制图像但无济于事,请转到iphone上的“照片”设置菜单,然后禁用图像转换。从计算机上拔下iphone,然后按照以下步骤操作。
步骤1:启动iphone的设置菜单,然后选择照片。
第2步:滚动到菜单底部,然后在“传输到mac或pc”部分中选择保留原件。
注意:某些照片可能会以heic文件的形式传输到您的pc。如果您在使用默认照片查看器查看这些图像时遇到问题,请参阅本教程,在windows 10上将heic转换为jpg。或者,您可以在将iphone上的图像从heic转换为jpg之前,将其传输到pc。
现在,将您的iphone插回pc并检查是否可以传输照片和视频。
2.使用其他usb电缆
使用磨损或损坏的电缆也可能导致此错误。确保使用正宗的电缆。如果在禁用图像格式转换后错误仍然存在,请使用另一条usb电缆将iphone连接到pc。
3.运行硬件疑难解答
windows有一个内置工具,可以检查计算机上最近安装的设备和其他硬件是否存在问题。将iphone插入计算机,然后运行“硬件和设备疑难解答”。该工具将诊断并可能修复导致此错误的问题。
步骤1:使用windows r键盘快捷键启动windows运行提示。
步骤2:在对话框中输入以下命令,然后单击“确定”。
msdt.exe -id devicediagnostic
这将启动windows“硬件和设备”疑难解答。
步骤3:点击“高级”,然后选中“自动应用修复”选项。
步骤4:点击next(下一步)继续。
等待该工具扫描设备是否存在潜在的硬件问题,从而阻止计算机接收来自iphone的媒体文件。如果疑难解答程序未检测到设备错误,请尝试更新usb驱动程序。
4.更新usb驱动程序
您还应该确保pc的usb驱动程序是最新的。将您的pc连接到互联网,并检查usb驱动程序是否有可用的更新。
步骤1:右键单击pc屏幕左下角的windows徽标,然后从“快速访问”菜单中选择“设备管理器”。
快速提示:您也可以使用“ windows x”键盘快捷键启动“快速访问”菜单。
步骤2:展开“通用串行总线控制器”部分,右键单击“ usb root hub”,然后单击“更新驱动程序”。
步骤3:选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
等待疑难解答程序搜索您的计算机和互联网,以获取usb驱动程序的最新更新。另外,请确保对每个“ usb root hub”驱动程序重复上述步骤。
5.更新apple(iphone)驱动程序
将手机插入pc并确保您授予其对媒体文件的访问权限。之后,启动设备管理器,并检查是否有适用于apple iphone驱动程序的更新。
步骤1:展开“设备管理器”的“便携式设备”部分。右键单击apple iphone驱动程序,然后从菜单中单击“更新驱动程序”。
步骤2:选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,然后让windows为您的计算机搜索iphone驱动程序的更新版本。
安装任何可用的更新,然后检查是否可以解决该错误。
6.更新ios
最后,更新您的iphone操作系统。这可以帮助消除导致iphone无法将媒体文件传输到计算机的错误。转到设置>常规>软件更新,然后在页面上下载所有可用更新。
也在指导技术上
希望上述凯发k8娱乐官方网址的解决方案之一可以帮助您摆脱此错误。如果仍然无法将图像从iphone复制到pc,请尝试使用另一台计算机。如果未在其他计算机上收到该错误,则应将pc送到授权的维修中心进行检查。
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